Jak si snadno nastavit poptávkový formulář
Poptávkový formulář je klíčovým nástrojem pro získání informací od vašich zákazníků. V tomto článku jej použijeme jako ukázku, jak si svůj první formulář nastavit tak, aby byl plně funkční a splňoval všechny vaše požadavky. Připravili jsme pro Vás video, jak formulář snadno nastavit
Video
1. Nastavení odesílání emailů
Pro správné fungování formuláře je důležité nastavit odesílání emailů. Postup je jednoduchý:
- V administraci doplňku klikněte na „Nastavení odesílání“.
- Vyplňte formulář podle údajů vašeho poskytovatele emailů.
- Každý poskytovatel má trochu jiné požadavky. Doporučujeme podívat se na náš podrobný návod „Nastavení SMTP pro odesílání emailů“, kde najdete informace o nejčastějších poskytovatelích.
- Nakonec si nastavení ověřte testovacím emailem, abyste měli jistotu, že vše funguje správně.
2. Vytvoření nového formuláře
Jakmile máte nastavení emailů hotové, můžete se pustit do tvorby svého prvního formuláře:
- V administraci doplňku přejděte do sekce „Přehled formulářů“.
- Klikněte na tlačítko „Vytvořit formulář“.
- Formulář si pojmenujte a upravte případné chybové hlášky, aby byly srozumitelné pro vaše zákazníky.
- Klikněte na „Uložit“.
3. Práce v editoru formulářů
V editoru formulářů upravíte vzhled a obsah svého formuláře:
- Přidání názvu: Pomocí HTML elementu Hlavička pojmenujte svůj formulář.
- Vysvětlení pro klienty: Pod hlavičku vložte Odstavec, ve kterém zákazníkům vysvětlíte, jak bude poptávkový proces probíhat. Pokud chcete přidat obrázky nebo odkazy, použijte HTML element a vložte příslušný kód.
Formulář musí obsahovat pole, která vám pomohou získat všechny potřebné informace:
- Jméno a příjmení + Email: Vložte tato pole do formuláře. Pokud chcete, aby byla vedle sebe, použijte rozložení Řádek se dvěma sloupci. Pole nastavte jako povinná.
- Další informace: Přidávejte další řádky či sloupce podle potřeby a přidávejte různá pole.
4. Nastavení specifických polí
Pro složitější požadavky nastavte pole s většími možnostmi přizpůsobení:
- Rozbalovací menu: Vložte pole, ve kterém si klienti budou moci vybrat z nabízených možností.
- Číselná pole: Vložte pole pro zadání počtu kusů a nastavte minimální a maximální hodnoty.
- Popis požadavků: Přidejte textové pole, kde zákazníci mohou popsat své specifické požadavky, například požadovaný design nebo barvy.
- Datum a soubory: Přidejte pole, kam klient zadá termín dokončení, a umožněte nahrávání souborů (např. obrázků pro potisk).
Pro více informací k jednotlivým polím prosím přejděte do článku Popis všech prvků editoru.
5. Právní náležitosti a tlačítko Odeslat
- Vložte pole „Souhlas se zpracováním osobních údajů“. Do něj přidejte odkaz na vaše podmínky zpracování a označte pole jako povinné.
- Nezapomeňte na tlačítko „Odeslat“, které by mělo být na konci formuláře.
6. Nastavení emailů
Aby vše fungovalo hladce, nastavte si také šablony emailů:
- V administraci upravte šablonu emailu, který bude odeslán vám (na e-shop), a děkovného emailu pro klienta.
- Použijte platné emailové značky (najdete je v administraci nad formulářem), aby se do emailu propsaly všechny údaje z formuláře. Více informací k nastavení emailů naleznete ve článku Nastavení odesílání formulářů na e-mail.
- Pokud formulář umožňuje nahrávání souborů, povolte jejich přiložení k emailům.
7. Zobrazení a testování formuláře
- V přehledu formulářů najdete shortcode, který můžete vložit na stránku svého e-shopu. Více detailů naleznete v tomto článku.
- Po vložení formuláře si jej otestujte – vyplňte pole, odešlete zkušební poptávku a ověřte, zda vše funguje správně.
- Pokud narazíte na chybu, vraťte se do nastavení a upravte formulář podle potřeby.
Shrnutí
A je to! Nyní máte funkční poptávkový formulář, který vám umožní snadno a efektivně komunikovat se zákazníky.
Pokud máte další dotazy nebo chcete objevit pokročilé funkce (např. podmíněné zobrazování polí nebo úpravy vzhledu), navštivte naši sekci návodů. Nebo nás kontaktujte na emailu shoptet@webotvurci.cz. Rádi vám pomůžeme!