V době vysoké konkurence je pro e-shopy klíčové nalézt způsoby, jak přizpůsobit své služby potřebám zákazníků. Jednou z takových možností je nabídnout zajímavější způsoby dopravy a plateb.
Pro partnery (B2B zákazníci) mohou být požadavky na dopravu a platbu značně odlišné od koncových spotřebitelů. Zatímco koncový zákazník preferuje co nejnižší cenu dopravy, B2B zákazník může mít na prvním místě rychlost a spolehlivost doručení, neboť to může mít přímý dopad na jeho vlastní podnikání.
Implementace v Shoptetu
V Shoptetu zvládneme vytvořit skupiny uživatelů, kterým nabídneme jiné metody dopravy a platby než ostatním.
Příklady skupin, které můžeme vytvořit:
Skupina B2B faktura: Tato skupina zákazníků může chtít platit pouze na fakturu. Toto je častá praxe v B2B transakcích, kde mezi firmami existují dlouhodobé vztahy a vzájemná důvěra. Umožnění platby na fakturu může zjednodušit nákupní proces a zároveň posílit vztahy s obchodními partnery.
Skupina B2B VIP Express: Někteří zákazníci vyžadují rychlé doručení, třeba do 24 hodin. Samozřejmě jsou ochotni zaplatit jinou cenu než při využití standardní dopravy.
Toto jsou jen ukázky, ale můžeme vytvořit skupiny s pravidly přesně podle vašich potřeb. Tak aby to dokonale vyhovovalo vám i vašim zákazníkům.
Pokud vás možnosti poskytnutí B2B zákazníkům přidanou hodnotu zaujaly tak nás neváhejte kontaktovat. Určitě společně přijdeme na způsob jak tyto věci aplikovat ve vašem Eshopu.