Na supportu se u nás poslední měsíce pěkně točí kormidlo ⚙️ – dotazů přibývá, doplněk Propojení produktů má čím dál víc uživatelů a my chceme, aby nikdo nemusel čekat na odpověď déle, než je nutné.
Proto jsme nahráli všechny návody, postupy i know-how přímo do umělé inteligence a zrodila se nová posila týmu – e-Dominika 💬
👋 Kdo je e-Dominika?
e-Dominika je virtuální verze Dominiky z týmu Webotvůrci – naší dlouholeté specialistky na doplněk Propojení produktů pro Shoptet.
Zná do detailu, jak doplněk funguje, a díky tomu vám dokáže pomoci rychleji, než se dostane na řadu váš e-mail.
⚙️ S čím vám pomůže
e-Dominika zvládne poradit s většinou běžných situací, které řešíte při používání doplňku:
- vysvětlí, jak správně nastavit všech 6 typů propojení (Barvy, Obrázky, Čísla, Seznam, Banner, Doplňkový prodej),
- ukáže, jak provést import nebo export pravidel,
- připomene, kdy použít tlačítko „Obnovit produkty“ a proč na něj nezapomenout,
- pomůže zjistit, proč se propojení nezobrazuje na e-shopu,
- upozorní, pokud jde o situaci, kterou je lepší řešit s technikem z týmu Webotvůrců.
Zkrátka: pokud jde o doplněk Propojení produktů, e-Dominika vám dokáže ušetřit spoustu času ⏱️
📚 Co všechno už má v hlavě
Do e-Dominiky jsme nahráli oficiální návody, interních dokumentaci a znalostí včetně:
- celé knowledge base,
- všech rozšířených návodů z navody.webotvurci.cz,
- technických poznámek, které běžně využívá náš support tým.
Takže odpovídá na základě ověřených informací přímo od nás, ne z internetu.
🧪 Ještě ladíme – pomozte nám ji zlepšit!
e-Dominika je zatím v testovací fázi (beta).
Učí se, jak reagovat přesně a srozumitelně, a my ji společně s vámi dolaďujeme.
👉 Pokud narazíte na chybnou nebo zmatenou odpověď, prosíme, pošlete nám ji na shoptet@webotvurci.cz.
Nejlépe spolu s odkazem na konkrétní konverzaci.
🔗 Jak sdílet konverzaci s e-Dominikou
- V pravém horním rohu chatu klikněte na „Sdílet“ (Share chat).
- Vyberte možnost „Vytvořit odkaz“ (Create link).
- Zkopírujte odkaz a pošlete nám ho na shoptet@webotvurci.cz s krátkou poznámkou, co bylo špatně nebo co by měla odpovídat jinak.
Každý takový odkaz nám pomůže Dominiku naučit reagovat chytřeji a přirozeněji.
🚀 Vyzkoušejte e-Dominiku
Vyzkoušejte ji hned teď:
👉 Otevřít e-Dominiku (Pro správné fungování je třeba být přihlášen do ChatGPT! Není potřeba mít placený přístup)
Zeptejte se třeba:
„Jak nastavím propojení typu Doplňkový prodej?“
nebo
„Jak správně připravit importní soubor s propojením produktů?“
Chcete zkusit hlasový režim v GPT? Napište e-Dominice textově alespoň pozdrav. Pak dodává lepší výsledky přes hlasový režim.
💡 Společně zrychlíme podporu
Cílem e-Dominiky je, aby se každý uživatel doplňku Propojení produktů dostal ke správné odpovědi rychle, přehledně a kdykoli – bez čekání na e-mail.
Vaše zpětná vazba nám pomůže, aby to fungovalo co nejlépe ❤️
Děkujeme, že nám pomáháte e-Dominiku vylaďovat!
– tým Webotvůrci